Polityka Prywatności Fireball Casino

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Fireball Casino, działającego w oparciu o licencję Curacao Gaming. Dokument został stworzony zgodnie z wymogami RODO oraz międzynarodowymi standardami ochrony danych w sektorze gier online.

1. Definicje i Zakres Stosowania

Polityka Prywatności stosuje się do wszystkich użytkowników platformy Fireball Casino, w tym graczy zarejestrowanych, odwiedzających stronę oraz osób korzystających z usług wsparcia klienta. Dokument reguluje przetwarzanie danych w kontekście świadczenia usług hazardowych online, weryfikacji tożsamości, realizacji transakcji finansowych oraz komunikacji marketingowej.

2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Betelgeuse Entertainment BV, z siedzibą w Willemstad, Curaçao, zarejestrowana pod numerem OGL/2024/1062/0475. W zakresie przetwarzania danych w celach marketingowych, administratorem może być również podmiot partnerski działający z upoważnienia głównego administratora.

3. Rodzaje Gromadzonych Danych

Fireball Casino gromadzi i przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

Kategoria Danych	Przykłady	Podstawa Prawna Przetwarzania
Dane identyfikacyjne	Imię i nazwisko, data urodzenia, adres, numer dokumentu tożsamości	Wymogi licencyjne, zapobieganie oszustwom
Dane kontaktowe	Adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny	Realizacja usługi, komunikacja
Dane finansowe	Historia transakcji, metody płatności, dane konta bankowego	Wymogi AML, realizacja wypłat
Dane techniczne	Adres IP, typ przeglądarki, dane urządzenia, pliki cookies	Bezpieczeństwo, analityka, personalizacja
Dane behawioralne	Historia gier, preferencje, wzorce aktywności	Poprawa jakości usług, zapobieganie nadużyciom

4. Cel Przetwarzania Danych

Fireball Casino przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja usług hazardowych online, w tym rejestracja konta, weryfikacja tożsamości oraz przetwarzanie transakcji finansowych
• Weryfikacja wieku i tożsamości zgodnie z wymogami licencyjnymi i przepisami przeciw praniu pieniędzy (AML)
• Komunikacja z użytkownikami w sprawach związanych z kontem, transakcjami oraz zmianami w regulaminie
• Wysyłka materiałów marketingowych i ofert promocyjnych, po uzyskaniu stosownej zgody
• Zapewnienie bezpieczeństwa usług, zapobieganie oszustwom i nadużyciom finansowym
• Analiza statystyczna i badanie preferencji użytkowników w celu doskonalenia oferty gier
• Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z licencji Curacao Gaming i międzynarodowych regulacji

5. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych w Fireball Casino odbywa się na podstawie następujących przepisów:

• Niezbędność wykonania umowy - przetwarzanie danych wymaganych do świadczenia usług hazardowych online
• Obowiązek prawny - weryfikacja tożsamości, zapobieganie praniu pieniędzy, raportowanie podatkowe
• Zgoda - przetwarzanie danych w celach marketingowych i analitycznych
• Prawnie uzasadniony interes - zapobieganie oszustwom, zapewnienie bezpieczeństwa systemu

6. Okres Przechowywania Danych

Fireball Casino przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów licencyjnych i przepisów prawa. Szczegółowe okresy przechowywania:

Rodzaj Danych	Okres Przechowywania	Uwagi
Dane konta użytkownika	5 lat od ostatniej aktywności	Wymogi licencyjne Curacao Gaming
Dane transakcyjne	7 lat od daty transakcji	Wymogi AML i raportowania podatkowego
Dane weryfikacyjne	5 lat od zamknięcia konta	Zapobieganie oszustwom i nadużyciom
Dane marketingowe	3 lata od ostatniej zgody	Możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie
Logi systemowe	2 lata od rejestracji	Bezpieczeństwo i analityka techniczna

7. Udostępnianie Danych Podmiotom Trzecim

Fireball Casino może udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług płatniczych - w celu realizacji depozytów i wypłat (AstroPay, Neosurf, Neteller, Skrill, Rapid Money, Revolut)
• Dostawcy technologii gier - w celu zapewnienia dostępu do platformy gamingowej i gier
• Podmioty weryfikacyjne - w celu potwierdzenia tożsamości i spełnienia wymogów AML
• Władze regulacyjne i organy ścigania - w przypadku wymogu prawnego lub podejrzenia naruszenia przepisów
• Podmioty marketingowe - wyłącznie za wyrażoną zgodą użytkownika

Wszyscy partnerzy Fireball Casino są zobowiązani do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych zgodnych z RODO i międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa.

8. Transfer Danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Fireball Casino, działając w oparciu o licencję Curacao Gaming, może transferować dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy. Wszystkie takie transfery odbywają się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w tym:

• Klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Certyfikacja w ramach programu Privacy Shield (dla podmiotów z USA)
• Wiążące reguły korporacyjne dla transferów wewnątrz grupy kapitałowej
• Szczególne wyjątki przewidziane w RODO dla niezbędnych transferów

9. Prawa Użytkowników

Zgodnie z RODO, użytkownicy Fireball Casino mają następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

• Prawo dostępu - możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych i kopii tych danych
• Prawo do sprostowania - możliwość poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia - możliwość żądania usunięcia danych, chyba że obowiązują przesłanki do dalszego przetwarzania
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możliwość żądania tymczasowego wstrzymania przetwarzania w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych - możliwość otrzymania danych w strukturalnym, powszechnie używanym formacie
• Prawo do sprzeciwu - możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
• Prawo do wycofania zgody - możliwość cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie

Realizacja powyższych praw może być uzależniona od spełnienia wymogów licencyjnych i obowiązków prawnych Fireball Casino. W szczególności, dane niezbędne do wypełnienia obowiązków AML nie mogą zostać usunięte przed upływem wymaganego okresu przechowywania.

10. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Fireball Casino wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w następujących celach:

Typ Cookies	Cel Użycia	Okres Przechowywania
Niezbędne	Funkcjonalność strony, logowanie, bezpieczeństwo sesji	Do końca sesji
Analityczne	Analiza ruchu, optymalizacja wydajności	24 miesiące
Funkcjonalne	Zapamiętywanie preferencji, personalizacja interfejsu	12 miesięcy
Marketingowe	Targetowanie reklam, pomiar skuteczności kampanii	18 miesięcy

Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików cookies poprzez panel ustawień przeglądarki. Wyłączenie niektórych typów cookies może wpłynąć na funkcjonalność platformy Fireball Casino.

11. Bezpieczeństwo Danych

Fireball Casino wdraża zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Do kluczowych zabezpieczeń należą:

• Szyfrowanie SSL 256-bit dla wszystkich transmisji danych
• Zaawansowane systemy kontroli dostępu i uwierzytelniania wieloskładnikowego
• Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
• Fizyczne zabezpieczenia serwerów w certyfikowanych centrach danych

12. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Fireball Casino może wykorzystywać zautomatyzowane systemy przetwarzania danych w następujących celach:

• Weryfikacja transakcji pod kątem zapobiegania oszustwom finansowym
• Analiza wzorców gry w celu identyfikacji potencjalnego problemowego hazardu
• Personalizacja ofert promocyjnych na podstawie historii aktywności

Użytkownicy mają prawo do zakwestionowania decyzji podjętych wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, poprzez kontakt z działem wsparcia klienta.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Fireball Casino zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian prawnych, technologicznych lub w sposobie świadczenia usług. O wszystkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, poprzez wiadomość e-mail lub powiadomienie w systemie.

14. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym realizacji praw użytkowników, można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: [email protected].

W przypadku uwag lub skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych, użytkownicy mają prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzoru w miejscu zamieszkania lub pracy.