Polityka Prywatności Fireball Casino
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Fireball Casino, działającego w oparciu o licencję Curacao Gaming. Dokument został stworzony zgodnie z wymogami RODO oraz międzynarodowymi standardami ochrony danych w sektorze gier online.
1. Definicje i Zakres Stosowania
Polityka Prywatności stosuje się do wszystkich użytkowników platformy Fireball Casino, w tym graczy zarejestrowanych, odwiedzających stronę oraz osób korzystających z usług wsparcia klienta. Dokument reguluje przetwarzanie danych w kontekście świadczenia usług hazardowych online, weryfikacji tożsamości, realizacji transakcji finansowych oraz komunikacji marketingowej.
2. Administrator Danych
Administratorem danych osobowych jest Betelgeuse Entertainment BV, z siedzibą w Willemstad, Curaçao, zarejestrowana pod numerem OGL/2024/1062/0475. W zakresie przetwarzania danych w celach marketingowych, administratorem może być również podmiot partnerski działający z upoważnienia głównego administratora.
3. Rodzaje Gromadzonych Danych
Fireball Casino gromadzi i przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
| Kategoria Danych | Przykłady | Podstawa Prawna Przetwarzania |
|---|---|---|
| Dane identyfikacyjne | Imię i nazwisko, data urodzenia, adres, numer dokumentu tożsamości | Wymogi licencyjne, zapobieganie oszustwom |
| Dane kontaktowe | Adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny | Realizacja usługi, komunikacja |
| Dane finansowe | Historia transakcji, metody płatności, dane konta bankowego | Wymogi AML, realizacja wypłat |
| Dane techniczne | Adres IP, typ przeglądarki, dane urządzenia, pliki cookies | Bezpieczeństwo, analityka, personalizacja |
| Dane behawioralne | Historia gier, preferencje, wzorce aktywności | Poprawa jakości usług, zapobieganie nadużyciom |
4. Cel Przetwarzania Danych
Fireball Casino przetwarza dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja usług hazardowych online, w tym rejestracja konta, weryfikacja tożsamości oraz przetwarzanie transakcji finansowych
- Weryfikacja wieku i tożsamości zgodnie z wymogami licencyjnymi i przepisami przeciw praniu pieniędzy (AML)
- Komunikacja z użytkownikami w sprawach związanych z kontem, transakcjami oraz zmianami w regulaminie
- Wysyłka materiałów marketingowych i ofert promocyjnych, po uzyskaniu stosownej zgody
- Zapewnienie bezpieczeństwa usług, zapobieganie oszustwom i nadużyciom finansowym
- Analiza statystyczna i badanie preferencji użytkowników w celu doskonalenia oferty gier
- Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z licencji Curacao Gaming i międzynarodowych regulacji
5. Podstawa Prawna Przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych w Fireball Casino odbywa się na podstawie następujących przepisów:
- Niezbędność wykonania umowy - przetwarzanie danych wymaganych do świadczenia usług hazardowych online
- Obowiązek prawny - weryfikacja tożsamości, zapobieganie praniu pieniędzy, raportowanie podatkowe
- Zgoda - przetwarzanie danych w celach marketingowych i analitycznych
- Prawnie uzasadniony interes - zapobieganie oszustwom, zapewnienie bezpieczeństwa systemu
6. Okres Przechowywania Danych
Fireball Casino przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów licencyjnych i przepisów prawa. Szczegółowe okresy przechowywania:
| Rodzaj Danych | Okres Przechowywania | Uwagi |
|---|---|---|
| Dane konta użytkownika | 5 lat od ostatniej aktywności | Wymogi licencyjne Curacao Gaming |
| Dane transakcyjne | 7 lat od daty transakcji | Wymogi AML i raportowania podatkowego |
| Dane weryfikacyjne | 5 lat od zamknięcia konta | Zapobieganie oszustwom i nadużyciom |
| Dane marketingowe | 3 lata od ostatniej zgody | Możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie |
| Logi systemowe | 2 lata od rejestracji | Bezpieczeństwo i analityka techniczna |
7. Udostępnianie Danych Podmiotom Trzecim
Fireball Casino może udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług płatniczych - w celu realizacji depozytów i wypłat (AstroPay, Neosurf, Neteller, Skrill, Rapid Money, Revolut)
- Dostawcy technologii gier - w celu zapewnienia dostępu do platformy gamingowej i gier
- Podmioty weryfikacyjne - w celu potwierdzenia tożsamości i spełnienia wymogów AML
- Władze regulacyjne i organy ścigania - w przypadku wymogu prawnego lub podejrzenia naruszenia przepisów
- Podmioty marketingowe - wyłącznie za wyrażoną zgodą użytkownika
Wszyscy partnerzy Fireball Casino są zobowiązani do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych zgodnych z RODO i międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa.
8. Transfer Danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Fireball Casino, działając w oparciu o licencję Curacao Gaming, może transferować dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy. Wszystkie takie transfery odbywają się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w tym:
- Klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
- Certyfikacja w ramach programu Privacy Shield (dla podmiotów z USA)
- Wiążące reguły korporacyjne dla transferów wewnątrz grupy kapitałowej
- Szczególne wyjątki przewidziane w RODO dla niezbędnych transferów
9. Prawa Użytkowników
Zgodnie z RODO, użytkownicy Fireball Casino mają następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:
- Prawo dostępu - możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych i kopii tych danych
- Prawo do sprostowania - możliwość poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia - możliwość żądania usunięcia danych, chyba że obowiązują przesłanki do dalszego przetwarzania
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możliwość żądania tymczasowego wstrzymania przetwarzania w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych - możliwość otrzymania danych w strukturalnym, powszechnie używanym formacie
- Prawo do sprzeciwu - możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
- Prawo do wycofania zgody - możliwość cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie
Realizacja powyższych praw może być uzależniona od spełnienia wymogów licencyjnych i obowiązków prawnych Fireball Casino. W szczególności, dane niezbędne do wypełnienia obowiązków AML nie mogą zostać usunięte przed upływem wymaganego okresu przechowywania.
10. Pliki Cookies i Technologie Śledzące
Fireball Casino wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w następujących celach:
| Typ Cookies | Cel Użycia | Okres Przechowywania |
|---|---|---|
| Niezbędne | Funkcjonalność strony, logowanie, bezpieczeństwo sesji | Do końca sesji |
| Analityczne | Analiza ruchu, optymalizacja wydajności | 24 miesiące |
| Funkcjonalne | Zapamiętywanie preferencji, personalizacja interfejsu | 12 miesięcy |
| Marketingowe | Targetowanie reklam, pomiar skuteczności kampanii | 18 miesięcy |
Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików cookies poprzez panel ustawień przeglądarki. Wyłączenie niektórych typów cookies może wpłynąć na funkcjonalność platformy Fireball Casino.
11. Bezpieczeństwo Danych
Fireball Casino wdraża zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Do kluczowych zabezpieczeń należą:
- Szyfrowanie SSL 256-bit dla wszystkich transmisji danych
- Zaawansowane systemy kontroli dostępu i uwierzytelniania wieloskładnikowego
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
- Fizyczne zabezpieczenia serwerów w certyfikowanych centrach danych
12. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji
Fireball Casino może wykorzystywać zautomatyzowane systemy przetwarzania danych w następujących celach:
- Weryfikacja transakcji pod kątem zapobiegania oszustwom finansowym
- Analiza wzorców gry w celu identyfikacji potencjalnego problemowego hazardu
- Personalizacja ofert promocyjnych na podstawie historii aktywności
Użytkownicy mają prawo do zakwestionowania decyzji podjętych wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, poprzez kontakt z działem wsparcia klienta.
13. Zmiany w Polityce Prywatności
Fireball Casino zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian prawnych, technologicznych lub w sposobie świadczenia usług. O wszystkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, poprzez wiadomość e-mail lub powiadomienie w systemie.