Regulamin Fireball Casino

1. Postanowienia Ogólne

Fireball Casino jest platformą gier online zarządzaną przez Betelgeuse Entertainment BV, zarejestrowaną pod adresem Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao. Operator posiada licencję nr OGL/2024/1062/0475 wydaną przez rząd Curaçao.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i obowiązuje wszystkich użytkowników platformy. Fireball Casino zastrzega sobie prawo do modyfikacji regulaminu w dowolnym momencie. O zmianach użytkownicy będą informowani poprzez powiadomienie na platformie lub komunikację mailową.

2. Definicje

W rozumieniu niniejszego regulaminu poniższe terminy oznaczają:

• Konto Gracza - indywidualne konto użytkownika utworzone w systemie Fireball Casino
• Bonus - środki promocyjne przyznawane graczom zgodnie z warunkami promocji
• Wymagania Obrotu (WR) - warunek konieczny do wypłaty środków bonusowych
• Depozyt - środki pieniężne wpłacone przez gracza na konto w Fireball Casino
• Wypłata - transfer środków z konta gracza na wskazane konto bankowe lub portfel
• Gra - dowolna gra hazardowa dostępna na platformie Fireball Casino
• RNG - generator liczb losowych zapewniający losowość wyników gier

3. Warunki Uczestnictwa

3.1 Wymagania wiekowe i terytorialne

Konta w Fireball Casino mogą zakładać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 rok życia. Rejestracja jest niedozwolona dla osób pochodzących z terytoriów, gdzie gry hazardowe online są zabronione prawnie.

Fireball Casino nie świadczy usług dla mieszkańców następujących krajów: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Francja, Holandia, Hiszpania, Portugalia, Australia oraz inne terytoria, gdzie gry online są objęte restrykcjami prawnymi.

3.2 Proces rejestracji

Rejestracja konta wymaga podania prawdziwych danych osobowych, w tym:

• Imię i nazwisko zgodne z dokumentem tożsamości
• Adres zamieszkania
• Data urodzenia
• Adres e-mail
• Numer telefonu

Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto. W przypadku wykrycia wielu kont, Fireball Casino zastrzega sobie prawo do ich dezaktywacji i anulowania wszelkich wygranych.

4. Konto Użytkownika

4.1 Zarządzanie kontem

Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania. Wszelkie działania podjęte po zalogowaniu na konto uznawane są za autoryzowane przez właściciela konta.

Fireball Casino nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp wynikający z niedbalstwa użytkownika w ochronie danych logowania.

4.2 Weryfikacja tożsamości

Fireball Casino może wymagać weryfikacji tożsamości użytkownika przed przetworzeniem pierwszej wypłaty lub w przypadku podejrzenia naruszenia regulaminu. Dokumenty akceptowane do weryfikacji:

Typ dokumentu	Wymagania	Cel weryfikacji
Dowód osobisty	Ważny dokument ze zdjęciem	Weryfikacja tożsamości i wieku
Paszport	Ważny dokument międzynarodowy	Weryfikacja tożsamości i wieku
Potwierdzenie adresu	Rachunek nie starszy niż 3 miesiące	Weryfikacja miejsca zamieszkania
Potwierdzenie metody płatności	Zdjęcie/skan karty (poufne dane mogą być zakryte)	Weryfikacja własności konta płatniczego

5. Transakcje Finansowe

5.1 Wpłaty

Fireball Casino oferuje następujące metody depozytów: AstroPay, Neosurf, Neteller, Rapid Money, Revolut, RN 26, Skrill, Volt. Minimalna kwota depozytu wynosi 10 PLN, a maksymalna zależy od wybranej metody płatności.

Wszystkie wpłaty są przetwarzane natychmiast po autoryzacji. Fireball Casino nie pobiera opłat za dokonywanie depozytów.

5.2 Wypłaty

Wypłaty są przetwarzane w ciągu 24-48 godzin od momentu zatwierdzenia żądania. Maksymalny czas realizacji zależy od wybranej metody wypłaty i może wynosić do 5 dni roboczych.

Minimalna kwota wypłaty wynosi 20 PLN, a maksymalna tygodniowa wypłata to 5000 PLN dla standardowych kont. Gracze VIP mają podwyższone limity wypłat.

5.3 Waluty

Podstawową walutą konta w Fireball Casino jest polski złoty (PLN). Wszystkie transakcje są przeliczane według aktualnego kursu walutowego w momencie dokonywania transakcji.

6. Bonusy i Promocje

6.1 Zasady ogólne

Wszystkie bonusy podlegają warunkom obrotu (WR), które określają liczbę razy, jaką środki bonusowe muszą zostać obrócone przed możliwością wypłaty.

Standardowy wymóg obrotu dla bonusów pieniężnych wynosi 35x, a dla darmowych spinów 40x. Szczegółowe warunki każdej promocji są określone w opisie danej oferty.

6.2 Bonus powitalny

Nowi gracze mogą skorzystać z pakietu powitalnego, który obejmuje:

• Bonus od pierwszego depozytu do określonej kwoty
• Darmowe spiny na wybranych automatach
• Dodatkowe promocje w ciągu pierwszych dni gry

Aby otrzymać bonus powitalny, gracz musi wyrazić chęć jego otrzymania podczas dokonywania depozytu. Bonus jest przyznawany automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty.

6.3 Ograniczenia bonusowe

Niektóre gry mogą contribuować w mniejszym stopniu do wymagań obrotu. Poniższa tabela przedstawia współczynniki contribucji dla głównych kategorii gier:

Kategoria gry	Współczynnik contribucji	Uwagi
Sloty	100%	Wszystkie automaty poza wyjątkami
Gry stołowe	10%	Blackjack, ruletka, baccarat
Gry wideo pokera	20%	Wszystkie odmiany pokera wideo
Gry na żywo	5%	Kasyno na żywo z krupierem

7. Zasady Gier

7.1 Automaty slot

Wszystkie automaty slot w Fireball Casino wykorzystują certyfikowany generator liczb losowych (RNG), który zapewnia losowość i sprawiedliwość wyników. Wartość RTP (Return to Player) dla każdego automatu jest określona przez dostawcę gry i dostępna w informacjach o grze.

7.2 Gry stołowe

Gry stołowe, w tym blackjack, ruletka i baccarat, odbywają się zgodnie ze standardowymi zasadami kasynowymi. W przypadku rozbieżności między wynikiem wyświetlanym na ekranie a zapisem systemowym, decydujący jest zapis systemowy.

7.3 Gry na żywo

Gry na żywo transmitowane są z studiów kasynowych w czasie rzeczywistym. Fireball Casino nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w transmisji wynikające z problemów technicznych po stronie dostawcy.

7.4 Aviator i gry crash

Gry typu crash, w tym Aviator, opierają się na algorytmach określających moment "crash". Wyniki są w pełni losowe i niezależne od działań gracza. Gracz decyduje o momencie wypłaty przed crash'em.

8. Odpowiedzialna Gra

Fireball Casino promuje odpowiedzialną grę i oferuje narzędzia pomocne w kontrolowaniu aktywności hazardowej:

• Ustawianie limitów depozytów (dziennych, tygodniowych, miesięcznych)
• Ograniczenia czasowe sesji gry
• Możliwość samowykluczenia (czasowego lub permanentnego)
• Rzeczywistość check - przypomnienia o czasie gry

Gracze, którzy potrzebują pomocy w związku z problemem hazardowym, mogą skontaktować się z organizacjami wsparcia, takimi jak Gambling Therapy lub inne lokalne służby pomocy.

9. Ochrona Danych

Fireball Casino przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności. Wszystkie dane są chronione zaawansowanymi środkami technicznymi i organizacyjnymi.

Fireball Casino nie udostępnia danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych prawem lub niezbędnych do świadczenia usług (przetwarzanie płatności, weryfikacja tożsamości).

10. Rozstrzyganie Sporów

W przypadku sporów między użytkownikiem a Fireball Casino, strony zobowiązują się do polubownego rozwiązania konfliktu. Pierwszym krokiem jest kontakt z działem obsługi klienta.

Jeśli spór nie zostanie rozwiązany polubownie, stronom przysługuje prawo do skorzystania z procedury arbitrażowej lub skierowania sprawy do właściwego sądu w miejscu rejestracji operatora.

11. Zmiany Regulaminu

Fireball Casino zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. O wszystkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem komunikatu na platformie lub wiadomości e-mail.

Kontynuowanie korzystania z usług Fireball Casino po wprowadzeniu zmian do regulaminu jest równoznaczne z ich akceptacją.

12. Postanowienia Końcowe

Niniejszy regulamin stanowi całość porozumienia między użytkownikiem a Fireball Casino. W przypadku niezgodności między wersją polską a angielską regulaminu, wersja angielska ma pierwszeństwo.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje dokumentu.